Privacybeleid

Privacybeleid APOS

https://www.apostina.nl
Ingangsdatum: 01-08-2025

Bij APOS hechten wij veel waarde aan jouw privacy. We verwerken alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor het verbeteren van onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met alle informatie over jou en jouw gebruik van onze website. We stellen jouw gegevens nooit beschikbaar aan derden voor commerciële doeleinden.

Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van onze website en de daarop ontsloten dienstverlening. Met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van eerdere versies.

1. Gegevensverwerking

Hieronder lees je hoe wij jouw gegevens verwerken, waar we ze opslaan, welke beveiliging we gebruiken en wie inzage heeft.

Webwinkelsoftware – Shopify

Onze webwinkel draait op Shopify. Zij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om misbruik, verlies of diefstal van gegevens tegen te gaan, zoals SSL-encryptie en een sterk wachtwoordbeleid. Er worden regelmatig back-ups gemaakt.

2. E-mail en Nieuwsbrieven

MailChimp

Wij versturen nieuwsbrieven via MailChimp. Jouw naam en e-mailadres worden alleen gebruikt voor deze verzending en niet gedeeld met derden. Iedere mail bevat een uitschrijflink. MailChimp registreert of mails worden geopend om de service te verbeteren.

Microsoft 365

Wij gebruiken Microsoft 365 voor onze reguliere zakelijke e-mail. Microsoft heeft geen toegang tot ons postvak. Ons mailverkeer wordt vertrouwelijk behandeld.

3. Betaalverkeer – Shop Pay

Voor betalingen gebruiken we Shop Pay. Zij verwerken je naam, adres, woonplaats en betaalgegevens. Shop Pay gebruikt deze gegevens uitsluitend voor betalingsverwerking. Gegevens kunnen (anoniem) worden gedeeld ter verbetering van hun diensten. Bewaartermijnen zijn conform wettelijke vereisten.

4. Reviews – WebwinkelKeur

Laat je een review achter via WebwinkelKeur, dan geef je je naam en e-mailadres op. Deze worden gedeeld met ons om de review aan je bestelling te koppelen. WebwinkelKeur publiceert je naam bij de review en kan contact opnemen voor een toelichting. Beveiliging is gewaarborgd.

5. Logistiek – PostNL

Voor levering delen wij je naam en adres met PostNL. Zij gebruiken deze gegevens alleen voor het uitvoeren van de bezorging. Als PostNL onderaannemers inschakelt, krijgen zij ook toegang tot deze gegevens.

6. Boekhouding – Jortt

Voor onze administratie gebruiken wij Jortt. Jouw naam, adres en bestelgegevens worden opgeslagen voor onze boekhouding. Gegevens worden beveiligd bewaard en niet gedeeld voor andere doeleinden.

Doel van de gegevensverwerking

Algemeen

Wij gebruiken je gegevens alleen om onze diensten uit te voeren. Gegevens worden niet voor gerichte marketing ingezet, tenzij je daar expliciet toestemming voor geeft. Gegevens worden enkel gedeeld met partijen die gebonden zijn aan geheimhouding.

Automatisch verzamelde gegevens

Zoals IP-adres, browser, besturingssysteem worden verzameld om de website te verbeteren. Deze zijn niet direct herleidbaar tot jou.

Wettelijke verplichtingen

In geval van een wettelijke plicht (zoals fiscaal of strafrechtelijk onderzoek) kunnen wij verplicht worden je gegevens te delen. Wij verzetten ons waar mogelijk tegen misbruik van deze verplichting.

Bewaartermijnen

Wij bewaren je gegevens zolang je klant bij ons bent. Geef je aan geen klant meer te willen zijn, dan verwijderen wij je profiel op jouw verzoek. Facturen blijven bewaard zolang dat wettelijk verplicht is. Medewerkers hebben daarna geen toegang meer tot jouw profiel.

Jouw rechten

Onder de AVG heb je de volgende rechten. Een verzoek hiertoe kun je richten aan onze privacycontactpersoon (gegevens onderaan).

• Inzagerecht: Je mag je gegevens opvragen. Je ontvangt deze binnen 30 dagen per e-mail.
• Rectificatie: Je mag foutieve of onvolledige gegevens laten aanpassen.
• Beperking van verwerking: Je kunt verzoeken om gegevens tijdelijk niet te verwerken.
• Overdraagbaarheid: Je mag je gegevens overdragen naar een andere partij.
• Bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen verwerking. Bij een gegrond bezwaar stoppen wij de verwerking.
• Recht om vergeten te worden: Je kunt ons vragen je persoonsgegevens definitief te verwijderen, met uitzondering van gegevens die wij wettelijk moeten bewaren.
• Klacht: Dien bij de Autoriteit Persoonsgegevens een klacht in als je vermoedt dat wij jouw gegevens onjuist verwerken.

Cookies

Google Analytics

We gebruiken Google Analytics om websitegedrag te analyseren. Deze cookies verzamelen anonieme gegevens. Google heeft geen toestemming deze informatie te gebruiken voor andere diensten.

Cookies van derden

Sommige software van derden plaatst cookies. Dit wordt altijd in deze verklaring vermeld.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen. Je vindt altijd de meest recente versie op deze pagina. Als de wijzigingen gevolgen hebben voor jouw gegevens, ontvang je hiervan bericht via e-mail.

Contactgegevens

APOS
Beatlesstraat 53
6663GS Lent, Nederland
📞 (024) 8440201 (Maandag t/m Vrijdag 20:00 – 21:00 uur)
📧 info@apostina.nl

Contactpersoon voor privacyzaken:
Marc De Kok